熊孩子犯事，熊家长“补课”——江苏涉未成年人案件家庭教育指导工作再升级

未成年人违法犯罪及遭受侵害的案件背后，往往折射出家庭监护缺失、教育方式不当等深层问题。为从源头筑牢未成年人保护防线，江苏省在涉未成年人案件办理中持续深化家庭教育指导工作，推动“熊孩子犯事，熊家长补课”成为常态，并进一步升级面向家长的家庭教育咨询服务，力求以法治力量引导家庭责任归位。

一、从案件切入：让失职家长不再“甩锅”

在江苏多地检察机关、法院办理的涉未成年人案件中，办案人员发现，部分家长存在“孩子犯错是学校没教好”“我管不了”“打骂就是教育”等错误观念。针对这一情况，江苏探索将家庭教育指导嵌入办案全流程。例如，对涉案未成年人，办案机关在开展社会调查时同步评估家庭监护状况；对存在监护不力、教育失当的家长，依法发出“督促监护令”或“家庭教育指导令”，要求其接受一定课时的家庭教育指导。

“过去我们更多关注孩子怎么矫治，现在必须让家长也‘上课’。”江苏省检察院相关负责人介绍，通过强制性与自愿性相结合的方式，2023年以来全省已对数千名涉案未成年人家长开展针对性指导，不少家长从“抗拒”转为“主动求教”。

二、从分散到系统：家庭教育指导再升级

此次升级的核心，在于打破过去“一案一指导”的碎片化模式，构建覆盖案件全周期的标准化服务体系。具体举措包括：

1. 建立分级分类指导机制。根据案件性质、家庭监护风险等级，将指导对象分为“红色(高风险)”“黄色(中风险)”“蓝色(低风险)”三类，分别对应每周、每两周、每月一次的指导频次，并匹配不同专业师资。
2. 统一课程与教材。江苏省妇联、法院、检察院、教育厅联合发布《涉未成年人案件家庭教育指导大纲》，涵盖亲子沟通、情绪管理、法律底线、青春期心理等必修模块，避免“各说各话”。
3. 引入专业社会力量。通过政府购买服务，吸纳心理咨询师、社工、家庭教育指导师等组成专家库，同时培训基层妇联干部、社区民警成为“兼职指导员”，确保指导可落地、可跟踪。
4. 效果评估与闭环反馈。每期指导结束后，由第三方机构对家长监护行为改变情况进行评估。评估结果作为案件处理、是否撤销督促监护令的重要参考。

三、面向家长的家庭教育咨询服务：从“有事才找”到“随时可问”

在做好涉案家庭“补课”的江苏将服务端口前移，面向全社会家长提供公益、便捷的家庭教育咨询服务，力争将问题化解在萌芽状态。

• 开通省级家庭教育咨询热线。整合妇联12338、检察机关12309等热线资源，设立“家长咨询专席”，由持证家庭教育指导师轮值，提供情绪疏导、方法建议、法律指引。热线运行首月即接听咨询逾2000人次。
• 社区家长学校提质增效。全省1.4万个社区家长学校常态化开设“周末家长课堂”，重点围绕“孩子叛逆怎么办”“发现孩子不良交往如何干预”等高频问题，采取案例讨论、角色扮演等互动形式。
• 打造线上服务平台。在“江苏女性”微信公众号、“苏检e站”等平台上线“家庭教育微咨询”模块，家长可文字留言或预约视频咨询，48小时内获得专业回复。平台还建立匿名提问机制，保护家庭隐私。
• 特殊家庭定向服务。对单亲、重组、留守、流动等风险较高的家庭，由社区网格员定期走访，主动提供“送课上门”服务，并建立“一户一档”跟踪台账。

四、挑战与展望：让“补课”不流于形式

尽管工作取得明显成效，但实践中仍面临一些难点：部分家长参与指导的主动性不足，尤其是外出务工家长难以到场；指导师队伍数量与专业水平参差不齐；长期效果追踪成本较高。

对此，江苏省下一步将推动家庭教育指导在地方立法中进一步明确刚性约束，同时探索“云端家长学校”实现远程同步指导，并建立指导师资格认证与退出机制。最终目标，是把“熊孩子犯事、熊家长补课”这一被动模式，转变为“家长先学习、孩子少犯错”的主动预防格局，让家庭真正成为未成年人健康成长的第一道安全网。